12340是什么电话

12340是一个全国统一的社情民意调查热线电话。它由各地统计局或相关部门使用，主要用于开展各类民生问题、满意度和意见征集的调查。

接到12340电话时，通常会有人工或自动语音询问关于政府工作、公共服务、社会管理等方面的看法。这些问题涉及教育、医疗、交通、环境等领域，旨在收集真实民意为政策制定提供参考。

此号码并非诈骗电话，也不会涉及个人隐私或钱财交易。回答内容会被严格保密，仅用于统计分析。接听时无需担心信息泄露。

若接到12340来电，建议耐心配合完成调查。每一次回答都可能对改善社会服务起到积极作用。这是普通公民参与社会治理的一种方式。